Persyaratan: Uraian pengaduan; waktu/tempat kejadian bila relevan; identitas dan kontak pelapor jika bersedia; bukti pendukung bila tersedia. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur: Pengaduan diterima melalui kanal resmi. Dicatat dan diberikan tanda terima/konfirmasi. Diverifikasi dan diklasifikasik
Jenis Layanan
Penerbitan Surat Keterangan Murid Aktif
Persyaratan: Identitas murid; tujuan permohonan; bukti identitas pemohon; surat kuasa bila diwakilkan. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur: Pemohon mengajukan permohonan. Petugas mengecek data aktif. Surat dibuat. Diperiksa dan disahkan. Diserahkan dan diarsipkan. Jangka Waktu Penyelesaian:
Penanganan Kasus Kekerasan/Perundungan di Satuan Pendidikan
Persyaratan: Laporan/aduan; informasi kejadian; identitas pihak terkait sejauh diperlukan; bukti/dokumen pendukung yang tersedia. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur: Menerima laporan dan memastikan keselamatan. Memberikan perlindungan awal serta memisahkan pihak bila diperlukan secara aman. Menc
Pengambilan Rapor Murid
Persyaratan: Identitas peserta didik; undangan/jadwal pengambilan; bukti penerima bila diperlukan. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur: Sekolah menetapkan jadwal. Rapor disiapkan dan diverifikasi. Orang tua/wali/peserta didik hadir. Identitas diverifikasi. Rapor diserahkan. Tanda terima/



